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Führungskräftetraining in einer Klinik
Branchenbezogene Dienstleistung für einen Kunden der Branche Arzt.
Neuer Blickwinkel für Führungskräfte einer Klinik
Das Training war für Führungskräfte einer Klinik ausgelegt. Dazu zählten leitende Mitarbeiter aus der Verwaltung ebenso wie Ärzte und auch Klinikleitung. Die Rückmeldungen waren durchweg positiv.
Klinik Mitarbeiter äußern sich positiv zum Führungskräftetraining
| | "Werde nicht mehr so vieles persönlich nehmen, werde versuchen meine Einstellung zu ändern" |
| | "Danke, dass ich viele wertvolle Punkte mitnehmen kann und auch umsetzen werde." |
| | "Bin froh dagewesen zu sein." |
| | "Ich fühle mich bestärkt, Gespräche situativ anzugehen, die eigenen, manchmal zu hohen Ansprüche zu überdenken." |
| | "Für mich privat habe ich auch viel mitgenommen." |
Inhalte auch außerhalb der Klinik anwendbar
Aufgabe des Trainings war es, die Führungskräfte einer Reha-Klinik bei Vertriebsaufgaben zu unterstützen. Vertrieb heißt in dem Fall, umliegenden Ärzten die Leistungen dieser Klinik so darzustellen, dass diese ihre Patienten an die Klinik für Rehablitationsmaßnahmen überweisen.
Gearbeitet wurde daher an der inneren Einstellung zum Thema Akquise und Vertrieb, sowie zur Gesprächsführung. Die Teilnehmer lernten so, ihr Unwohlsein in bestimmten Situationen zu verarbeiten und zielführende Gespräche zu führen. Als Schlüssel zum Erfolg galt es, den Gesprächspartner in den Mittelpunkt zu stellen. Eine Technik, die einem auch außerhalb der Klinik weiterhilft...
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