Am 29. Juli 2011 trafen sich in Oberhausen Führungskräfte aus verschiedenen Branchen und übten Konfliktgespräche mit Mitarbeitern. Dabei wurde viel gelacht.
Dieses Training drehte erst einmal alles auf den Kopf. Es wurden die häufigsten Management-Fehler als "Empfehlung" an die Teilnehmer gegeben, bevor diese erarbeiteten, warum es gerade so nicht funktionieren kann und darf.
Anschließend entwickelten die Teilnehmer Alternativen, um die Mitarbeiter in die Entwicklung des Unternehmens aktiv einzubinden, anzutreiben und zu motivieren.
Außerdem wurden die Teilnehmer für ihre (Aus-)Führungsverantwortung und häufige Führungsfehler motiviert. Dies passieren besonders in der Kommunikation mit dem Mitarbeiter.
Daher hatten die Teilnehmer die Möglichkeit mit einem Trainingsschauspieler Situationen und Mitarbeitergespräche aus dem Alltag zu üben. Dieses Angebot wurde auch gerne angenommen. Und dabei dachten die Teilnehmer häufig das gleiche.
"Das kenne ich doch!" Die Probleme, die mit Mitarbeitern auftreten sind in verschiedenen Branchen und Firmen offenbar sehr ähnlich. Jedenfalls erkannten die Teilnehmer die dargestellten Situationen wieder und konnten eigene Erfahrungen zu ähnlichen Situationen zum Training beisteuern.
Das Ergebnis dieses Gedankenaustauschs waren umsetzbare Werkzeuge und Lösungen, mit denen die Teilnehmer nun täglich den Arbeitsalltag bestreiten.