Telefontrainings

worum es gehtDas Telefon – Buch mit sieben Siegeln, oder doch ganz leicht?

Wir zeigen Ihnen in einer bunten Mischung aus Theorie und Praxis den sicheren Umgang mit dem Telefon. Gespräche werden kürzer, effizienter als zuvor und hinterlassen bei Ihren Gesprächspartnern einen bleibenden guten Eindruck.

Verleihen Sie Ihrer Stimme Ausdruck, denn am Telefon ist dies Ihr einziges Medium.

Nutzen Sie das Telefon als Aushängeschild und Visitenkarten Ihrer Firma, indem Sie sich professionell melden und Anrufe genauso professionell weiterleiten.

Warten Sie nicht ab, bis Sie angerufen werden, sondern greifen Sie aktiv zum Hörer und verwenden das Telefon als weiteren Vertriebskanal.

In unseren Trainings zeichnen wir Telefonate aus Rollenspielen auf, um sie gemeinsam in der Gruppe zu analysieren und verbessern zu können.

Fitnessst. Nach Anruf: Terminvereinbarung7 Teilnehmer lernten in 6 Stunden den richtigen Umgang mit dem Telefon. Gespräche annehmen, stimmlich überzeugen und zielgerichtet einen Termin mit dem Anrufer zu vereinbaren - das war die Herausforderung, welche von den Teilnehmern mit viel Spaß bewältigt wurde.> mehr dazu